Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Dónde enviamos
Enviamos a España peninsular y Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

Coste
El envío es gratuito en todos los pedidos.Los impuestos de importación (IVA) ya están incluidos en el precio, así que no tendrás que pagar nada más al recibir tu paquete.

Plazos
Preparamos tu pedido en 1 a 3 días laborables. Después, el transporte tarda unos 5 a 9 días. En total, el pedido suele llegar en 7 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido.

Nuestros productos se envían desde el almacén de nuestro proveedor logístico en China, por eso el plazo puede ser algo mayor que en un envío nacional. En cualquier caso, el plazo máximo de entrega es de 30 días naturales.

Seguimiento
Cuando enviamos tu pedido, te mandamos un email con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está. El seguimiento puede tardar unos días en actualizarse desde que sale del almacén.

Aduanas
Los precios incluyen el IVA. Los envíos llegan sin costes de aduana adicionales para ti: nosotros nos encargamos de los impuestos de importación.

Retrasos o incidencias
Si tu pedido no llega en el plazo indicado, llega dañado o el seguimiento no avanza, escríbenos desde nuestra página de Contacto indicando tu número de pedido. Si el pedido se pierde, te enviamos otro o te devolvemos el dinero, como prefieras.

Dirección incorrecta
Revisa bien la dirección antes de pagar. Si te equivocas, avísanos cuanto antes desde nuestra página de Contacto: si el pedido aún no ha salido, la cambiamos sin coste.

Última actualización: octubre de 2026.